♥ celoteh M15Z A13N ♥

apa yg misz nk crita niey hnya luahan aty misz..tp law korang asa nk komen n pk bruk2 apa yg misz nk crita niey trpulang kt korang.
21hb August 2014 14:31 pd ktika e2 aqu dtmpat krja (P1 Centre)..ttba dtg sorang wnita brtnyakan bgaimna dya ingin mnukar modem kpd yg laen sbb passwrd modem trsebut tlah hilang @ kabur..tp nada dya sgtlah smbong dan angkuh..bngsa mlayu, brtudung, asa mcm ckgu sbb dya kta ssah klau x dk modem 2 sbb dya mngajaq..so aqu pown mnjwb dgn nada yg sdrhana (bkn lmbut ok wlaupown aty ada sdikit asa pnas bla brhdapan cust mcm 2), aqu bgtau la kta kmi xdk stok klau nk tkaq..kna tnggu HQ P1 yg hntaq dkt kmi dlu, bru boleh tkaq..paz 2 dya mcm nk mrah la, dya kta hbis byaq sja la bln2 sbb x boleh gna..aqu kta klau nk tkaq kak tkaq la kt kl, dh kak pown duk sana, lg snang, direct gan HQ..tp tgk mcm dya x puas aty la kn, dya kta la tmpt 2 jauh la, apa la..nk gna kna la usaha p, klau ada agent yg bkak kiosk2 kcik kt mall 2 pown ley tkaq law depa da stok..kta duk ngajaq, asa mcm owg crdik pndai kak 2, tp xkn otak x reti pkiaq kowt, usaha la..lpaz 2 dya swoh aqu cek cntract dya tmat bla, nk trminate la kowt..xpa la dya pown blah la, ttba ada jntan sorang niey msok tnya aqu, bla nk ada stok? aqu asa laki dya la kowt..aqu kta la x psti lg sbb kna tnggu HQ yg hntaq stok kt kmi..ttba laki dya mlakn nada yg agk tnggi pd aqu kta "hbis, xkn xboleh tlng col depa mnx hntaq modem 2"..aqu jwb "cust kna col sndry sbb kmi agent ja, yg gna modem cust, bkn kmi..kalau nk kmi boleh tlng col HQ, sbb bla col detail2 dya nk tnya cust, n suara cust direkodkn, kiranya dya mcm wt report la kt HQ"...laki 2 pnya bpak x puas aty dya mrah2 aqu, dya kta "niey apa? (smbil tnjuk modem yg dlm kotak display 2), xkn xboleh guna"...aqu kta la "cik, 2 display, bkn boleh guna pown, kalau cik mrah2 sy pown sy bkn ley wt apa, smua ats HQ, dkt sini kmi agent ja, tuk mmdahkn cust byaq bil n reg baru..kalau ada stok modem bru boleh tkaq"...maka dgn jwapan aqu yg mcm 2, cust 2 maki aqu beb, perghhhhhhh, pngalaman bez yg pnah aqu dpt, dya kta aqu mkn gji bta, sbb aqu kta aqu owg krja ja, owg bwahan ja, bkn bos boleh buat e2 ini...so nmpk la dya dh bngang gan jwapan aqu, smbil bkak pntu nk kuaq dya kta aqu gila beb, "kau mmg gila la"...hahahahha, dlm aty aqu gelak la, smbil aqu blas blek kt dya kuat alhamdullilah sbb ckp aqu gila..sbb bla owg kta kita mcm2, ckp ja alhamdulillah smoga Allah blas la kta2 dya 2 kt aqu.
aqu akn ok kalau owg boleh ckp gan aqu elok2, dya xsdaq ka law ckp gan aqu mcm 2, tah2 gan bini dya pown lbeh kurang pa..masyaAllah, bkn aqu nk bkak aib owg, tp dya tengking aqu, maki aqu kuat2 taw, bkn plan2..apa, egat aqu xdk prasaan..bini 2 nma ja mngajaq, tp lngsung xdk bdi bahasa, laki bini sama ja prangai..taw la ampa cust pown, awt egat aqu mkn gji buta ka??? pdn gan gji la aqu wt kja, law gji aqu bsaq mcm ampa laen la nk swoh wt mcm2..jgn egat smua cust 2 always right ok..1 more thing, law mrah kn P1 jgn slah kn owg yg kja gan dya..aqu kja sini bkn sbb aqu skong P1, sbb aqu nk cri rzeki..soal halal atau hram, 2 bkn korang yg nilai, jnjy aqu xslah..law nk kta aqu kja sini dpt duit yg haram, n aqu skong P1 lma dh aqu tipu owg swoh pkai P1 niey, plus aqu sndry pown akn pkai P1 niey, xpyah aqu pkai celcom lg dh..tp ada aqu wt x.??? aqu duk sini, gji 3 4 rtus ja, tnggu owg byaq bil, reg modem, kira stok, 2 ja kja aqu..nk lbeh2 baek aqu kja gan TM, gji pown lbat..korang nk maki aqu kew, sepak aqu kew wt la, law aqu mmg xjln kn kja aqu..tp tgas aqu kt sini hnya byaq bil, reg new user, kira stok modem, thats it..nk ckp byk p cri HQ, kmi AGENT jew kt sini ok.
so kpd sesiapa yg asa nk kja kt P1 atau mna2 pkerjaan yg mlibatkn customer service scara directly or face 2 face dgn cust, law x than kna maki, kna mrah, kna bising gan depa, jgn skx2 kja mcm 2 ok..nseb baek la misz jnis sbaq jgk, brthan kja sini sbb xdk kja laen..law da kja laen lma dh cabut..tp sbb nk cri rzeki, misz gaghkn jgk kja sini..law btol slah misz, misz mnx maaf, tp jgn la lyan owg mcm anjing..kau mnyalak 2 x mcm owg gila plak, ckp aqu gila...law aqu gila dh lma msok tnjung rmbutan..alhamdulillah aqu ucapkn kt depa..trbaek la dpt cust mcm 2..asa nk nngis, tp bla tringat nsihat mr.naga, misz jd kuat..2 smangat misz skun, mdah mdahan cpt2 dpt kja gan gov t..biaq kt sana kna maki ka apa ka, sbb kja 2 dh sah2 jmin msa dpn misz.misz x mnx owg maki misz, ckp elok2 kn boleh..bdi bhasa bdaya kita..xpa la, misz maafkn dya, tp dosa 2 biaq dya gan Allah sbb x mnx maaf pd misz, yela kita dh sakit kn aty owg, paz 2 x mnx maaf..dosa kita xkn diampun slagi mna kita x p mnx maaf kt owg 2..apa2 pown thniah krana mnjdi bngsa mlayu yg mcm 2...wassalam.






۩۩๑۩.. .. ۩۩๑۩ ۞۩๑๑۩۩   THANK FOR READING   ۩۩๑๑۩۞ ۩๑۩۩ .. ..۩۩๑۩